Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Rustik by Tved ApS

Vellingvej 39,
6950 Ringkøbing
Danmark

CVR NR: 41684860
E-mail: info@rustikbytved.dk
Tlf: 91 96 62 00 

Her finder du handelsbetingelserne for køb hos rustikbytved.dk. Ved handel på hjemmesiden accepterer du automatisk nedestående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser dem grundigt igennem. 

Priser

Alle de oplyste priser er inklusiv dansk moms som er 25%.

Levering

Vi leverer i hele Danmark med GLS og vi leverer fragtfrit ved køb over 499kr.

Den forventede leveringstid såfremt varen er på lager er typisk 1-3 hverdage. Ved forsinkelser hos fragtfirmaet, kan rustikbytved.dk dog ikke drages til ansvar. Vi sender alle varer som pakkepost, da dette gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer.

Tjek venligst pakkens indhold efter modtagelsen inden for 2-3 dage. Derefter kan Rustikbytved.dk ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader eller mangler. Er pakkens indhold beskadiget, skal du oprette en reklamation – husk at tage billeder af pakken og indhold. 

Betaling

Hos Rustikbytved.dk kan du betale med betalingskortene; Dankort & eDankort, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro, Visa Debet. Vi tager ikke kort gebyrer og beløbet bliver først hævet, når varen afsendes. Du kan også betale med mobilpay.

Bankoverførsel er også muligt. Vi sender dine varer, så snart vi har registreret din betaling.

Sparekassen Thy

Reg: 9106
Kontonr: 5311756

IBAN: DK8191060005311756

Ønsker man EDI/EAN fakturering som benyttes i det offentlige, så kontakt os gerne på info@rustikbytved.dk eller på 91966200.

Rabatkoder kan ikke kombineres med i forvejen nedsatte varer.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Dvs. du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked. Du kan sende en mail til info@rustikbytved.dk.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale udgifterne for at pakken returneres, samt du er ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind og du hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Har varen været brugt eller der på en anden måde er tegn på slid, brug eller skader, forbeholder vi os retten til at afvise at tage varen retur.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Varen sendes til:

Rustik by Tved
Vellingvej 39,
6950 Ringkøbing
Danmark

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Har du modtaget varen i gave og dermed ikke indehaver af kortet benyttet under den oprindelige ordre, er det muligt at få pengene overført til et andet kontonummer. Husk i sådanne tilfælde at vedlægge registrerings- og kontonummer til en bankoverførsel. Og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt.

Reklamationer

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår pga. forkert brug, almindeligt slid eller manglende vedligeholdelse. Har du spørgsmål, kontakt os på info@rustikbytved.dk.

Er reklamationen berettiget, betaler vi dine rimelige fragtomkostninger. Send derfor ikke varen retur, før vi har godkendt reklamationen. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig og original emballage.

Varen sendes til:

Rustik by Tved
Vellingvej 39,
6950 Ringkøbing

Privatlivspolitik

Hos Rustik by Tved indsamler og anvender vi en række personlige oplysninger om dig i forbindelse med dit køb hos os. Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse.

Personoplysningerne registres hos Rustik by Tved ApS og opbevares i fem år, iht. bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, med henblik på levering af din ordre.

Den dataansvarlige på rustikbytved.dk er CEO, Jannie Tved, som kan kontaktes på info@rustikbytved.dk hvis du ønsker at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. 

Hvis du ønsker at klage over Rustik by Tveds behandlinger af dine oplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 25,5., 1300 København.

Cookies
På rustikbytved.dk anvendes cookies med det formål at optimere vores hjemmeside og dets funktionalitet. Du kan til en hver tid slette alle cookies fra din computer.

 

Rustik by Tved · CVR 41684860